27 由利本荘市×パストラーレ

「公共施設でのDX推進」住民サービス向上と業務効率化への道筋

公共施設予約システムを活用し、施設の「予約・利用・管理」に関わる業務をデジタル化。
住民の利便性向上と職員の業務負担軽減を同時に実現する、公共施設DXの具体的な取り組みをご紹介します。

由利本荘市との共同展示となります。
システム提供者からの機能紹介だけではなく、実際に公共施設予約システムを運用する由利本荘市様のご担当者の視点から、導入の背景や運用方法、住民サービス・職員業務への変化などをご紹介します。

実際の自治体での活用事例を通じて、公共施設DXの具体的な道筋をお伝えします。

行政サービス
小間番号 27
企業HP https://pastorale.jp/
サービス概要等 https://pastorale.jp/kashikan/

展示内容詳細

公共施設予約システム「いつでも貸館」

「いつでも貸館」は、自治体が管理する公共施設の空き状況の確認から予約、抽選、決済、利用者管理までをオンラインで一元化できる公共施設予約システムです。

パソコンやスマートフォンから24時間いつでも施設を予約できる環境を提供し、住民の利便性を高めるとともに、窓口や電話による予約受付、入金・集計など、職員が行う施設管理業務の効率化を支援します。

さらに、キャッシュレス決済やスマートロックなどの外部サービスとの連携にも対応し、「予約のオンライン化」にとどまらない公共施設運営全体のDXを実現します。

今回の展示では、実際に「いつでも貸館」をご利用いただいている由利本荘市との共同出展により、導入自治体の視点から、実際の運用や導入による変化、住民サービス向上・業務効率化への取り組みをご紹介します。

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