知識不要!自治体専用のAIエージェント「ALF」
専門知識やプログラミング技能は一切不要で、誰でも簡単に業務自動化を実現できる自治体専用AIエージェント「ALF」を出展します。本ブースでは、住民や職員からの問い合わせに対して的確に回答するAIの挙動を実機デモで体験いただけます。操作は非常にシンプルで、既存の業務マニュアルやPDFファイルをドラッグ&ドロップするだけでAIの設定が完了します。従来のAI導入で課題となりがちなシナリオ構築や複雑な初期設定を徹底的に削ぎ落とした、直感的な運用フローをご覧いただけます。また、窓口問い合わせの対応負担を大きく軽減した先進自治体の取り組みや、サポートデスクの業務効率化に成功した民間企業の導入事例も詳しくご紹介します。生成AIの運用に不安をお持ちの方や、庁内・社内の問い合わせ対応コストを削減したい方に最適なソリューションをご提案します。
展示で伝えたい主な要素
1. 実機デモで実感する自動対話性能
住民や職員からの曖昧な問い合わせに対しても、文脈を正しく読み取って即座に最適解を提示するAI対話を実機でお試しいただけます。条件分岐が多い複雑な手続き案内やヘルプデスク業務も、AIがスムーズに回答まで導きます。
2. 知識ゼロで完了するファイル共有感覚の設定
面倒なシナリオ作成や技術者のサポートは不要です。お手持ちのFAQデータやPDF資料をシステムに取り込むだけで、正確性の高い回答環境が即座に立ち上がる様子をブースで実演します。
3. 自治体および民間企業での具体的な導入効果
庁内Q&Aの高度化によって窓口業務の負担を軽減した自治体の事例をはじめ、サポート窓口の問い合わせを大幅に削減した民間企業の成功実績まで、具体的な数値とともにお伝えします。
| 小間番号 | 5 |
|---|---|
| 企業HP | |
| サービス概要等 | https://channel.io/jp |
展示内容詳細
チャネルトーク
チャネルトークは、自治体の公式Webサイトや各種窓口に導入できる住民とのコミュニケーション管理・問い合わせ分析できるAIコミュニケーションサービスです。
AIの専門スキルがなくても即座に導入・運用でき、日常的な住民対応を通じて「真のニーズやお困りごと」を蓄積・分析。業務の効率化と高度な住民理解を通して、行政サービスの質向上を両立します。