フロントヤード改革ソリューション『ゆびナビぷらす』を東北へ
株式会社BSNアイネットは、『ゆびナビぷらす』をご活用いただいている福島県会津若松市様、青森県八戸市様での事例とともに、自治体窓口の利便性向上と職員負担の軽減を支援するフロントヤード改革ソリューション『ゆびナビぷらす』を出展します。
『ゆびナビぷらす』は、窓口での申請支援に加え、来庁予約、事前申請、電子申請などを組み合わせることで、「書かない」「待たない」「行かない」窓口の実現を支援します。
会津若松市様、八戸市様をはじめとした自治体での導入・活用事例をご紹介しながら、東北地域の自治体様に向けて、窓口DXからフロントヤード改革、さらに生成AIを活用した次世代窓口までをご提案します。
| 小間番号 | 22 |
|---|---|
| 企業HP | https://www.bsnnet.co.jp/ |
| サービス概要等 | https://www.bsnnet.co.jp/service/dxsaas.html |
展示内容詳細
ゆびナビぷらす～窓口DXSaaS版～、ゆびナビぷらす～LGWAN-ASP版～
【ゆびナビぷらす～窓口DXSaaS版～】
『ゆびナビぷらす～窓口DXSaaS版～』は、デジタル庁「自治体窓口DXSaaS」に4年連続で認定されているサービスです。
基幹系業務システムのデータを活用し、手続き案内や申請書への自動入力などにより、「書かない窓口」の実現を支援します。
【ゆびナビぷらす～LGWAN-ASP版～】
『ゆびナビぷらす～LGWAN-ASP版～』は、総務省「自治体フロントヤード改革モデルプロジェクト」に3年連続で、採択された自治体の取組を支援しています。
自治体窓口での申請業務をデジタル化し、「書かない」「待たない」「行かない」窓口を１つのサービスで実現するフロントヤード改革ソリューションです。
窓口での申請書作成支援に加え、住民がスマホやPCから事前に申請できる「事前申請」や、来庁せずに申請を完結できる「電子申請」にも対応できます。
窓口DXSaaS版と連携することで、来庁時の手続き時間短縮や職員の入力・確認業務の負担軽減を図り、住民にも職員にもやさしい窓口づくりを支援します。
さらに、窓口AIアバターや書かないAI窓口など、生成AIを活用した未来の窓口DXの可能性についてもご紹介します。